ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACION

• La programación Neurolingüística y las ventas.

• El mapa no es el territorio.

• VAK Representacionales.

• El arte de comunicar.

• Lenguaje verbal y no verbal.

• Escucha efectiva.- Potenciar tus habilidades comunicativas, para así dirigirte de forma más productiva al cliente en la farmacia.

• Crear un enfoque dinámico a la atención en mostrador, generando preguntas e indagaciones, lo cual facilite cerrar el proceso de compra.

• Incorporar en tu centro metodologías avanzadas e innovadoras para el cambio, las ventas y el desarrollo humano.

• Introducir herramientas y técnicas necesarias dentro de la comunicación y poder así aprender el verdadero arte de VENDER SIN VENDER.

• Tipos de lenguaje.

• Creencias ante la venta.

• El arte de preguntar.

• Gestión de emociones y alteraciones frente al momento Covid.

• Comunicación externa / interna.

ACTITUD Y MOTIVACIÓN ANTE LA VENTA

• Estrategia de venta.

• Patrones de actitud.

• Pautas de motivación.

• Reacciones al stress.

• Visión, misión, valores.

• Propósito.

• Adquirir nuevos hábitos.

• Fortalezas y debilidades.

• Estilos de comunicación.

• Tratamiento de la venta.